配送ポリシー
そのままハニー 配送ポリシー
当店をご利用いただきありがとうございます。
こちらでは、商品の配送に関する情報をお知らせいたします。
1. 配送方法と送料
当店では、日本郵便のゆうパケットおよびゆうパックのみを利用し、全国にお届けいたします。
📦 ゆうパケット（ポスト投函・追跡あり）
- 全国一律 360円
- 小型・軽量の商品で規定サイズ内（厚さ3cm以内、重量1kg以内）の場合に適用
- 日時指定不可
📦 ゆうパック（宅配便・対面受け取り）
ゆうパケットで送れないサイズ・重量の商品や、複数商品をご注文の場合はゆうパックでお届けします。
| 地域 | 送料 |
|---|---|
| 関東・東海・信越・東北 | 880円 |
| 近畿・中国・四国 | 1,100円 |
| 北海道・九州・沖縄 | 1,400円 |
- 対面受け取り・追跡あり・日時指定可
- 商品サイズや重量に応じて、適切な配送方法を当店で自動選択いたします。
🚚 配送料はご購入時に決済されます。
カートに商品を追加し、ご注文手続きの「配送方法選択」画面で、適用される送料をご確認いただけます。
2. 配送のタイミング
📅 ご注文から1週間以内に発送いたします。
- ご注文を確認後、通常3～7日以内に発送いたします。（土日・祝日・長期休暇期間を除く）
- 発送が完了しましたら、メールにて「追跡番号」をお知らせいたします。
⏳ お届けの目安
- ゆうパケット：発送後 2～4日程度
- ゆうパック：発送後 1～3日程度
※天候や交通状況、配送業者の繁忙期（年末年始・お盆・GW等）により、配送が遅れる場合がございます。
3. お支払いと配送に関する注意事項
⚠ 代引き・着払いはご利用いただけません。
当店では、代金引換・着払いでの発送は承っておりません。
4. 返品・再配送について
長期不在・住所不備による返送
- 長期不在や住所不備で商品が返送された場合、再送にかかる送料はお客様負担となります。
- ご注文の際は、正しい住所を入力しているかご確認ください。
配送中のトラブル（紛失・破損）
- ゆうパケット・ゆうパックともに追跡サービスがございます。
- 配送中の事故や紛失については、配送業者の対応に準じますので、詳細はお問い合わせください。
5. 配送可能エリア
- 日本国内のみ配送可能です。
- 離島や一部地域では、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。
📩 お問い合わせ
配送に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
📦 安心してお買い物をお楽しみください！🍯✨